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FAQs
Veuillez consulter notre page FAQs pour en savoir plus.
Dans quels pays livrez-vous?
Nous livrons principalement en France, mais également en Belgique, en Suisse et aux États Unis, avec des délais adaptés à chaque région.
Quels sont les délais de livraison en France?
Les livraisons en France prennent généralement de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation.
Quels sont les frais de livraison en France?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, la livraison peut être offerte à partir d'un certain montant d'achat ou selon des offres promotionnelles.
Proposez-vous la livraison internationale?
Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais et délais peuvent varier en fonction de votre pays.
Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
Que faire si ma commande n'arrive pas à temps?
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, contactez notre service client. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée?
Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions vous aider et organiser un remplacement.