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FAQs

Veuillez consulter notre page FAQs pour en savoir plus.

Dans quels pays livrez-vous?

Nous livrons principalement en France, mais également en Belgique et en Suisse, avec des délais adaptés à chaque région.

Quels sont les délais de livraison en France?

Les livraisons en France prennent généralement de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation.

Quels sont les frais de livraison en France?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, la livraison peut être offerte à partir d'un certain montant d'achat ou selon des offres promotionnelles.

Proposez-vous la livraison internationale?

Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais et délais peuvent varier en fonction de votre pays.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Que faire si ma commande n'arrive pas à temps?

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, contactez notre service client. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée?

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions vous aider et organiser un remplacement.

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