Politique d'expédition et de livraison


LIVRAISON

Lorsque vous passez votre commande, nous commençons à fabriquer vos articles le plus rapidement possible. Chaque produit est personnalisé et imprimé à la demande, ce qui nécessite un certain temps pour la construction, la personnalisation et l'impression avant l'expédition.

Délais de livraison généraux

Toutes nos pièces étant fabriquées à la main sur commande ou imprimées à la demande, le temps de traitement peut varier. Pendant les mois hors pointe, les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables et prêtes à être expédiées. Pendant les mois de haute saison, les commandes sont traitées dans les 5 à 10 jours ouvrables et sont prêtes à être expédiées. Une fois que votre commande a été traitée et expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé à l'email laissé au moment du départ.

COMMANDES DES ÉTATS-UNIS

Nous utilisons UPS Mail Innovations. Le colis est livré à votre porte par USPS. Vous recevrez vos colis en moyenne 7 à 20 jours après leur préparation et leur expédition. Vous recevrez également une notification concernant les informations de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.

COMMANDES INTERNATIONALES

Nous utilisons China EMS (ePacket). Le temps de transit moyen est de 10 à 40 jours et ce service est disponible dans le monde entier. Vous recevrez également une notification concernant les informations de suivi lorsque leur commande aura été expédiée.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Méthode d'expédition

Région

Temps d'expédition
(Estimation jours ouvrables)

Livraison gratuite standard

États-Unis, Canada, Russie, Pays-Bas, Australie, Nouvelle-Zélande

7 - 20

Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Ukraine, Japon, Belgique, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Portugal, Suède, Suisse

10 - 25

Brésil, Italie, Argentine, Chili, Mexique

20 - 38

Tous les autres pays

10 - 40

** CE SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS. Parfois, il peut y avoir des retards dus au transporteur ou au tri effectué par la douane internationale.

L'EXÉCUTION DES COMMANDES

Nous expédions tous les jours du lundi au samedi, 52 semaines par an, sauf le dimanche et les jours fériés. Les commandes passées avant 22h00 CST ou 04h00 HEC du dimanche au vendredi commenceront à être passées le lendemain. De temps en temps, les commandes peuvent ne pas expédier le «lendemain» en raison de problèmes de stock, du manque d’informations sur les commandes ou de retards de facturation. Les commandes passées le samedi seront expédiées le lundi ou le jour ouvrable suivant.

FRAIS D'ENVOI

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.